Terms & Condition

Credit Card Payment

Pay now with a Credit Card. You’ll be redirected to a SECURED payment gateway.
This booking is prepaid non-refundable. No refund/modifications allowed. 
In case of No-Show by 4:00 am of the day after the arrival date, your reservation will be considered cancelled and the payment will be converted in a penalty.

Terms & Conditions

A Rome City Tax of 3,50 Euro per person per night is not included in the rates and shall be added to your balance, payable in cash. 

We cannot guarantee that members of the same group will be allocated in the same room. If you have a booking for more than 1 person and you want to be sure you will be all together in the same room book one of our private rooms.

Please note that we only accommodate in the dorms guests between the ages of 18 and 45. People aged 16 and under cannot stay with us. Guests aged 17 must be accompanied by another guest aged 18 or older and have written permission from a parent or legal guardian and must stay in a private room. Guests older than 45 years old must also stay in a private room.

Check-in: 3:00 pm til late. Check-out: 10:00 am for dorm and 11:00 am for private rooms. Remember that you will not be able to check-in unless the booking has been made under your name or if you are together with the person who has made the booking. If you need to check-in earlier than the person who has made the booking please ask them to advise us via email well in advance. A valid ID or a valid passport is required at check-in. We accept Visa, MasterCard, American Express, JCB and Union Pay. 

Cancellation Policy:

Individual BASE RATE booking:

We have a 24 hours cancellation policy for the BASE rate. Cancellations must be submitted on our self-service portal 24 hours before 00.00 (CET) of the arrival day. In case of late cancellation or no show you’ll be charged for the first night.

In order to verify the validity of the credit card a pre-authorization for the entire amount will be charged to your credit card several days prior to your arrival

Individual FLEX RATE booking:

The FLEX rate is prepaid and we have a 24 hours cancellation policy for it. Cancellations must be submitted through our self-service portal 24 hours before 00.00 (CET) of the arrival day. In case of No-Show by 4:00 am of the day after the arrival date, your reservation will be considered cancelled and the payment will be converted in a penalty.

Individual ECONOMY/BREAKFAST INCLUDED Non-Refundable booking:

The ECONOMY rate is prepaid non-refundable. It is not possible to change or cancel this type of reservation. In case of No-Show by 4:00 am of the day after the arrival date, your reservation will be considered cancelled and the payment will be converted in a penalty.

Individual LAST MINUTE booking:

Only available for same day arrival. No Credit Card guarantee needed for online booking. Reservation will be held until 9.00 pm, otherwise it will be automatically cancelled. Full payment for the stay will be taken upon arrival in either Cash or Credit Card. If a Credit Card is not available for security, a €50 deposit will be required.

Late check-in policy:

We will guarantee your reservation until 4:00 am of the day after the arrival date. Otherwise we will consider it a No-Show and your reservation will be cancelled. Depending on the reservation rate chosen, the appropriate fee will be applied. Let us know in advance via email, if your arrival time is later than 4:00 am to avoid the cancellation of your reservation. 

Group booking:

For group reservations exceeding 15 people the following cancellation policy applies: no penalty if cancelled more than 60 days before arrival, 50% of the whole amount will be charged if cancelled less than 60 days before arrival and the total amount for the whole stay will be charged if cancelled less than 14 days before arrival.

(Group reservations exceeding 15 people are subjected to the hotel approval)

In order to modify or cancel your reservation, please click on the link you’ll find in your booking confirmation. If you didn’t receive a confirmation, please send us an email at We don’t accept cancellations via phone.

Credit Card Payment

Paga subito con carta di credito. Sarai reindirizzato a un gateway di pagamento sicuro.
Questa prenotazione è prepagata e non rimborsabile. Non permette modifiche o rimborsi. In caso di mancata presentazione, alle 4:00AM del giorno successivo alla data d’arrivo la prenotazione sarà considerata cancellata e il pagamento sarà convertito in una penale.

Condizioni generali

La tassa di soggiorno di Roma Capitale è pari a 3,50 Euro a persona per notte e non è inclusa nella tariffa. Sarà aggiunta al tuo saldo, e verrà pagata in contanti.

Purtroppo non possiamo garantire che i membri dello stesso gruppo vengano assegnati nello stesso dormitorio. Se avete prenotato per più di una persona e volete essere sicuri di condividere la stessa camera, suggeriamo di prenotare una camera privata.

Si prega di notare che nei dormitori possono alloggiare solo ospiti di età compresa tra i 18 e i 45 anni. Le persone di età pari o inferiore a 16 anni non possono soggiornare da noi. Gli ospiti di 17 anni compiuti devono essere accompagnati da un altro ospite di almeno 18 anni e avere il permesso scritto di un genitore o di un tutore legale e devono soggiornare in una camera privata. Gli ospiti di età superiore ai 45 anni devono soggiornare in una camera privata.

Check-in: 15:00 fino a tardi. Check-out: 10:00 per i dormitori e 11:00 per le camere private. Ricorda che non potrai effettuare il check-in a meno che la prenotazione non sia stata effettuata a tuo nome o se sei insieme alla persona che ha effettuato la prenotazione. Se hai bisogno di effettuare il check-in prima della persona che ha effettuato la prenotazione, chiedile di avvisarci via email con largo anticipo. Al momento del check-in è richiesto un documento d’identità valido o un passaporto valido. Accettiamo Visa, MasterCard, American Express, JCB e Union Pay.

Politica di cancellazione:

Prenotazione BASE RATE:

Abbiamo una politica di cancellazione di 24 ore per la tariffa BASE. Le cancellazioni devono essere presentate sul nostro Self Service Portal 24 ore prima delle 00.00 (CET) del giorno di arrivo. In caso di cancellazione tardiva o di mancata presentazione, ti verrà addebitato il costo della prima notte.

Al fine di verificare la validità della carta di credito, una pre-autorizzazione per l’intero importo verrà addebitato sulla tua carta di credito diversi giorni prima del tuo arrivo

Prenotazione FLEX RATE:

La tariffa FLEX è prepagata e abbiamo una politica di cancellazione di 24 ore. Le cancellazioni devono essere inoltrate tramite il nostro Self Service Portal 24 ore prima delle 00.00 (CET) del giorno di arrivo. In caso di No-Show entro le 4:00 del giorno successivo alla data di arrivo, la prenotazione sarà considerata annullata e il pagamento sarà convertito in una penale.

Prenotazione ECONOMY/BREAKFAST INCLUDED non rimborsabile:

La tariffa ECONOMY è prepagata e non rimborsabile. Non è possibile modificare o cancellare questo tipo di prenotazione. In caso di No-Show entro le 4:00 del giorno successivo alla data di arrivo, la prenotazione sarà considerata annullata e il pagamento sarà convertito in una penale.

Prenotazione LAST MINUTE:

Disponibile solo per lo stesso giorno di arrivo. Non è richiesta alcuna carta di credito per la prenotazione online. La prenotazione verrà mantenuta fino alle 21.00, dopodiché verrà automaticamente cancellata. Il pagamento dell’intero soggiorno verrà effettuato all’arrivo in contanti o con carta di credito. Se una carta di credito non è disponibile per motivi di sicurezza, sarà richiesto un deposito di € 50.

Policy per il check-in tardivo:

Garantiamo la prenotazione fino alle 4:00 del giorno successivo alla data di arrivo. Altrimenti lo considereremo un No-Show e la prenotazione sarà annullata. A seconda della tariffa scelta, verrà applicata la conseguente penale. Fateci sapere in anticipo via e-mail, se l’orario di arrivo è successivo alle 4:00 del mattino per evitare la cancellazione della prenotazione.

Prenotazione di gruppo:

Per le prenotazioni di gruppi superiori a 15 persone si applica la seguente politica di cancellazione: nessuna penalità per cancellazioni effettuate oltre 60 giorni prima dell’arrivo, il 50% dell’intero importo verrà addebitato in caso di cancellazione meno di 60 giorni prima dell’arrivo e l’importo totale per l’intero soggiorno sarà addebitato in caso di cancellazione meno di 14 giorni prima dell’arrivo.

(Le prenotazioni di gruppo superiori a 15 persone sono soggette all’approvazione dell’hotel)

Per modificare o cancellare la tua prenotazione, clicca sul link che troverai nella conferma della prenotazione. Se non hai ricevuto una conferma, inviaci un’email all’indirizzo. Non accettiamo cancellazioni via telefono.

Términos y condiciones

Un impuesto de la ciudad de Roma de 3,50 euros por persona por noche no está incluido en las tarifas, la cual se añade al precio final, y puede ser pagado solo en efectivo.

No podemos garantizar que los miembros del mismo grupo serán asignados en la misma habitación. Si tiene una reserva para más de una persona y desea estar seguro que estarán en la misma habitación, le recomendamos reservar una habitación privada.

Tenga en cuenta que solo aceptamos a huéspedes en los dormitorios entre las edades de 18 y 45 años. Personas de 16 años y menores no pueden quedarse con nosotros. Los huéspedes de 17 años deben estar acompañados por otro huésped de 18 años mayor, y tener permiso por escrito de un padre o tutor legal. Los huéspedes menores de 17 años deben permanecer en una habitación privada – al igual que los huéspedes mayores de 45 años.

Check-in: 3.00 pm hasta tarde. Check-out: 10 am para dormitorio y 11 am para habitaciones privadas. Recuerde que no podrá realizar el check-in a menos que la reserva se haya realizado bajo su nombre o si está junto con la persona que ha realizado la reserva. Si necesita realizar el check-in antes de la persona que ha realizado la reserva, solicite que nos avise por correo electrónico con suficiente antelación. Se requiere una identificación válida o un pasaporte válido en el check-in. Aceptamos Visa, MasterCard, American Express JCB y Union Pay.

Política de cancelación:

Reserva de TARIFA BASE individual:

Tenemos una política de cancelación de 24 horas para la tarifa BASE. Las cancelaciones deben presentarse en nuestro Self Service Portal 24 horas antes de las 00:00 (CET) del día de llegada. En caso de cancelación tardía o no presentarse, se le cobrará la primera noche.

Con el fin de verificar la validez de la tarjeta de crédito, se cargará una autorización previa por el monto total a su tarjeta de crédito varios días antes de su llegada.

Reserva FLEX RATE individual:

La tarifa FLEX es prepagada y tenemos una política de cancelación de 24 horas. Las cancelaciones deben enviarse a través de nuestro Self Service Portal 24 horas antes de las 00:00 (CET) del día de llegada. En caso de No presentarse antes de las 4:00 am del día posterior a la fecha de llegada, su reserva se considerará cancelada y el pago se convertirá en una multa.

Reserva ECONOMY/BREAKFAST INCLUDED no reembolsable individual:

La tarifa ECONOMÍA es prepagada no reembolsable. No es posible cambiar o cancelar este tipo de reserva. En caso de No presentarse antes de las 4:00 am del día posterior a la fecha de llegada, su reserva se considerará cancelada y el pago se convertirá en una multa.

Reserva LAST MINUTE individual: 

Solo disponible para llegada el mismo día. No se requiere garantía de tarjeta de crédito para reservas en línea. La reserva se mantendrá hasta las 9:00 pm, de lo contrario, se cancelará automáticamente. El pago completo de la estancia se realizará a la llegada en efectivo o con tarjeta de crédito. Si una tarjeta de crédito no está disponible por seguridad, se requerirá un depósito de € 50.

Política de check-in tardío:

Le garantizamos su reserva hasta las 4:00 am del día posterior a la fecha de llegada. De lo contrario lo consideraremos como No-Show y su reserva será cancelada. Dependiendo de la tarifa de reserva elegida, se aplicará la tarifa correspondiente. Háganos saber por adelantado por correo electrónico, si su hora de llegada es posterior a las 4:00 am para evitar la cancelación de su reserva.

Reserva de grupo:

Para reservas de grupos que superen las 15 personas, se aplicará la siguiente política de cancelación: no se aplicarán multas si se cancelan más de 60 días antes de la llegada, se cobrará el 50% del monto total si se cancela con menos de 60 días antes de la llegada y se cobrará el monto total de la estancia cargado si cancela con menos de 14 días antes de la llegada.

(Las reservas de grupo que superen las 15 personas están sujetas a nuestra aprobación)

Para modificar o cancelar su reserva, haga clic en el enlace que encontrará en la confirmación de su reserva. Si no recibió una confirmación, envíenos un correo electrónico

 No aceptamos cancelaciones por teléfono.

Conditiones Générales

Vous devez payer une taxe obligatoire de la ville de Rome de 3,50 euros par personne et par nuit qui n’est pas incluse dans les tarifs et doit être ajoutée à votre solde. Payable uniauement en espèces.

Nous ne pouvons pas vous garantir que les membres du même groupe seront répartis dans la même chambre. Si vous avez une réservation pour plus d’une personne et que vous voulez être sûr que vous serez tous ensemble dans la même chambre, réservez une de nos Chambre privées.

Veuillez noter que nous hébergeons uniquement les personnes de 18 à 45 ans. Les personnes âgées de 16 ans et moins ne peuvent pas rester avec nous. Les clients âgés de 17 ans doivent être accompagnés par un autre client âgé de 18 ans ou plus, avoir obtenu l’autorisation écrite d’un parent ou d’un tuteur légal et doivent rester dans une chambre privée. Les personnes âgées de plus de 45 ans doivent également rester dans une chambre privée

Check-in: 15h00 jusqu’à tard. Check-out: 10h pour le dortoir et 11h pour les chambres privées. N’oubliez pas que vous ne pourrez vous enregistrer que si la réservation a été faite sous votre nom ou si vous êtes avec la personne qui a effectué la réservation. Si vous devez vous enregistrer plus tôt que la personne qui a effectué la réservation, veuillez lui demander de nous en informer par e-mail par avance. Une pièce d’identité ou un passeport en cours de validité est requis à l’enregistrement. Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express JCB et Union Pay.

Politique d’annulation:

Réservation individuelle au tarif de BASE:

Nous avons une politique d’annulation de 24 heures pour le tarif BASE. Les annulations doivent être soumises sur notre portail en libre service 24 heures avant 00h00 du jour d’arrivée. En cas d’annulation tardive ou de non présentation, la première nuit vous sera facturée.

Afin de vérifier la validité de la carte de crédit, une pré-autorisation pour le montant total sera débité de votre carte de crédit plusieurs jours avant votre arrivée.

Réservation individuelle au tarif FLEX:

Le tarif FLEX est prépayé et nous avons une politique d’annulation de 24 heures à ce sujet. Les annulations doivent être soumises via notre portail en libre service 24 heures avant 00h00 du jour d’arrivée. En cas de non-présentation au plus tard à 4 h le lendemain du jour de votre arrivée, votre réservation sera considérée comme annulée et le paiement sera converti en pénalité.

Réservation individuelle ECONOMY/BREAKFAST INCLUDED Non remboursable:

Le tarif ECONOMY est prépayé et non remboursable. Il n’est pas possible de modifier ou d’annuler ce type de réservation. En cas de non-présentation au plus tard à 4 h du matin, votre réservation sera considérée comme annulée et le paiement sera converti en pénalité.

Réservation Individuel LAST MINUTE:

Disponible uniquement pour l’arrivée du jour même. Aucune garantie de carte de crédit n’est nécessaire pour la réservation en ligne. La réservation aura lieu jusqu’à 21h00, sinon elle sera automatiquement annulée. Le paiement complet du séjour vous sera demandé à l’arrivée en espèces ou par carte de crédit. Si vous ne disposez pas de carte de crédit pour la sécurité, un dépôt de 50 € sera demandé.

Politique d’enregistrement tardif:

Nous garantissons votre réservation jusqu’à 4h00 du matin. Au-delà de cela, nous considérerons cela comme une non-présentation et votre réservation sera annulée. Selon le tarif de réservation choisi, les frais appropriés seront appliqués. Informez-nous à l’avance par e-mail si votre heure d’arrivée est plus tard que 4h00 du matin afin d’éviter l’annulation de votre réservation.

Réservation de groupe:

Pour les réservations de groupe de plus de 15 personnes, les conditions d’annulation suivantes sont appliquées: aucune pénalité en cas d’annulation plus de 60 jours avant l’arrivée, 50% du montant total sera débité en cas d’annulation moins de 60 jours avant l’arrivée et le montant total pour l’ensemble du séjour sera facturé en cas d’annulation moins de 14 jours avant l’arrivée.

(Les réservations de groupe dépassant 15 personnes sont soumises à l’approbation de l’auberge)

Pour modifier ou annuler votre réservation, veuillez cliquer sur le lien que vous trouverez dans le mail de confirmation de votre réservation. Si vous n’avez pas reçu de confirmation, veuillez nous envoyer un email à

Nous n’acceptons pas les annulations par téléphone.

O imposto da cidade de Roma de 3,50 euros por pessoa por noite não está incluído nas tarifas e deve ser adicionado ao seu total, podendo este apenas ser pago no momento do check-in em dinheiro.

Não podemos garantir que os membros do mesmo grupo serão alocados na mesma sala. Se você tem uma reserva para mais de 1 pessoa e quer ter certeza de que todos estarão juntos no mesmo quarto, reserve um dos nossos quartos privados, ou que nos envie um email com antecedência.

Por favor, tenha em atenção que só são permitidos hóspedes nos dormitórios com idades compreendidas entre os 18 e 45 anos. Pessoas com 16 anos ou menos não podem ficar connosco. Os hóspedes com 17 anos devem estar acompanhados por outro hóspede com 18 anos ou mais e ter permissão por escrito dos pais ou do responsável legal, sendo obrigatório a estes últimos reservarem quartos privados. Os hóspedes com mais de 45 anos de idade também devem reservar um quarto privado.

Check-in: 15:00h até tarde. Check-out: 10:00h para o dormitório e 11:00h para os quartos privados. Lembre-se de que você não poderá fazer o check-in a menos que a reserva tenha sido feita em seu nome ou se você estiver junto com a pessoa que fez a reserva. Se você precisar fazer o check-in mais cedo do que a pessoa que fez a reserva, por favor, peça-nos que nos avisem via e-mail com bastante antecedência. Um documento de identidade válido ou um passaporte válido é exigido no momento do check-in. Aceitamos Visa, MasterCard, American Express. JCB e Union Pay.

Política de Cancelamento:

Reserva de TAXA BASE:

Temos uma política de cancelamento de 24 horas para a taxa BASE. Os cancelamentos devem ser enviados atraves do nosso portal de autoatendimento 24 horas antes das 00:00 (CET) do dia da chegada. Em caso de cancelamento tardio ou não comparecimento, será cobrada a primeira noite. A fim de verificar a validade do cartão de crédito, uma pré-autorização do valor total será debitada no seu cartão de crédito dias antes da sua chegada.

Reserva individual de taxa FLEX:

A taxa FLEX é pré-paga e temos uma política de cancelamento de 24 horas. Os cancelamentos devem ser enviados através do nosso portal de autoatendimento 24 horas antes das 00:00 (CET) do dia da chegada. Em caso de não comparecimento até às 4:00 do dia após a data de chegada, a sua reserva será cancelada e o pagamento será convertido em multa.

Reserva individual ECONOMY/BREAKFAST INCLUDED Não Reembolsável:

A taxa ECONOMIA é pré-paga e não reembolsável. Não é possível alterar ou cancelar este tipo de reserva. Em caso de não comparecimento até às 4:00 do dia após a data de chegada, a sua reserva será cancelada e o pagamento será convertido em multa.

Reserva individual de ÚLTIMA HORA:

Disponível apenas para a chegada no mesmo dia. Não é necessária garantia de cartão de crédito para reservas online. A reserva será mantida até as 21h, caso contrário, será cancelada automaticamente. O pagamento total da estadia será cobrado no momento da chegada, em dinheiro ou cartão de crédito. Se não houver um cartão de crédito disponível para garantia, será exigido um depósito de €50.

Política de check-in tardio:

Nós garantimos a sua reserva até às 4:00 do dia após a data de chegada. Caso contrário, será considerado não comparecimento e sua reserva será cancelada. Dependendo da taxa de reserva escolhida, a taxa apropriada será aplicada. Avise-nos com antecedência via e-mail, se sua hora de chegada é posterior a 04:00 para evitar o cancelamento da sua reserva.

Reserva de grupo:

Para reservas de grupos superiores a 15 pessoas, aplica-se a seguinte política de cancelamento: sem penalidade se cancelada mais de 60 dias antes da chegada, 50% do valor total será cobrado se cancelado menos de 60 dias antes da chegada e o valor total da estadia será cobrado se cancelado menos de 14 dias antes da chegada.

(Reservas de grupo superiores a 15 pessoas estão sujeitas à aprovação do Hotel)

Para modificar ou cancelar sua reserva, clique no link que você encontra no email de confirmação da reserva. Se você não recebeu uma confirmação, envie-nos um e-mail para. Não aceitamos cancelamentos por telefone.

Generelle Bedingungen

Die Kurtaxe von Rom in Höhe von 3,50 Euro pro Person und Nacht ist nicht im Preis inbegriffen und wird Ihrem Betrag hinzugefügt, zahlbar in bar.

Wir können nicht garantieren, dass Mitglieder derselben Gruppe demselben Schlafsaal zugewiesen werden. Wenn Sie eine Buchung für mehr als eine Person haben und sicher gehen möchten, dass Sie sich alle in dem selben Zimmer befinden, buchen Sie eines unserer Privatzimmer.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Gäste zwischen 18 und 45 Jahren in den Schlafsälen beherbergen können. Personen im Alter von 16 Jahren und jünger können nicht bei uns übernachten. Gäste im Alter von 17 Jahren müssen von einem anderen Gast im Alter von 18 Jahren oder älter begleitet werden, benötigen die schriftliche Erlaubnis eines Elternteils bzw. eines Erziehungsberechtigten und müssen in einem privaten Zimmer übernachten. Gäste, die älter als 45 Jahre sind, müssen ebenfalls in einem privaten Zimmer übernachten.

Check-In: Ab 15.00 Uhr bis spät in die Nacht. Check-out: 10 Uhr für Schlafsäle und 11 Uhr für Privatzimmer. Bitte beachten Sie, dass Sie nur einchecken können, wenn die Buchung unter Ihrem Namen vorgenommen wurde oder Sie in Begleitung der Person sind, die die Buchung vorgenommen hat. Wenn Sie früher einchecken müssen als die Person, die die Buchung vorgenommen hat, bitten Sie diese, uns dies rechtzeitig per E-Mail mitzuteilen. Beim Check-in ist ein gültiger Ausweis oder ein gültiger Reisepass erforderlich. Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express JCB und Union Pay.

Widerrufsbelehrung:

BASE-RATE-Buchung:

Bei einer BASE-Rate-Buchung müssen Stornierungen bis 24 Stunden vor 00.00 Uhr des Ankunftstages in unserem Self-Service-Portal eingereicht werden. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird die erste Nacht in Rechnung gestellt.

Um die Gültigkeit der Kreditkarte zu überprüfen, wird Ihre Kreditkarte einige Tage vor Ihrer Ankunft mit einer Vorautorisierung des Gesamtbetrags belastet.

FLEX RATE-Buchung:

Der FLEX-Tarif wird im Voraus bezahlt. Stornierungen müssen 24 Stunden vor 00.00 Uhr des Ankunftstages über unser Self-Service-Portal eingereicht werden. Bei Nichterscheinen bis 4:00 Uhr des Tages nach dem Ankunftsdatum wird Ihre Reservierung als storniert betrachtet und die Zahlung in eine Vertragsstrafe umgewandelt.

ECONOMY/BREAKFAST INCLUDED Buchung, nicht erstattungsfähig:

Buchungen im ECONOMY-Tarif sind nicht erstattungsfähig. Es ist nicht möglich, diese Art der Reservierung zu ändern oder zu stornieren. Bei Nichterscheinen bis 4:00 Uhr des Tages nach dem Ankunftsdatum wird Ihre Reservierung als storniert betrachtet und die Zahlung in eine Vertragsstrafe umgewandelt.

LAST MINUTE Buchung:

Nur bei Ankunft am selben Tag verfügbar. Für die Online-Buchung ist keine Kreditkartengarantie erforderlich. Die Reservierung wird bis 21.00 Uhr gehalten, andernfalls wird sie automatisch storniert. Die vollständige Zahlung für den Aufenthalt erfolgt bei der Ankunft in bar oder mit Kreditkarte. Wenn eine Kreditkarte nicht als Sicherheit zur Verfügung steht, ist eine Anzahlung von 50 € erforderlich.

Late Check-In:

Wir garantieren Ihre Reservierung bis 4:00 Uhr des Tages nach dem Ankunftsdatum. Bei Nichterscheinen bis 4:00 Uhr wird Ihre Reservierung storniert und abhängig von der gewählten Reservierungsrate wird die entsprechende Gebühr erhoben. Sollte Ihre Ankunftszeit nach 4:00 Uhr liegen, teilen Sie uns dies bitte vorab per E-Mail mit, um eine Stornierung Ihrer Reservierung zu vermeiden.

Gruppenbuchung:

Für Gruppenbuchungen mit mehr als 15 Personen gelten die folgenden Stornierungsbedingungen: Keine Stornierungsgebühr bei einer Stornierung mehr als 60 Tage vor der Anreise, 50% des Gesamtbetrags bei einer Stornierung weniger als 60 Tage vor der Anreise und der Gesamtbetrag für den gesamten Aufenthalt bei Stornierungen, die weniger als 14 Tage vor Ankunft erfolgen, werden berechnet.

(Gruppenreservierungen mit mehr als 15 Personen unterliegen der Genehmigung des Hotels)

Um Ihre Reservierung zu ändern oder zu stornieren, klicken Sie bitte auf den Link, den Sie in Ihrer Buchungsbestätigung finden. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail [email protected] Wir akzeptieren keine Stornierungen per Telefon.